Каталог RSS-каналов
Статистика

RSS-каналов в каталоге: 3391

Добавлено сегодня: 0

Добавлено вчера: 0

Общество / Законы

Как вернуть некачественный товар

Юридическая консультация 04.10.2019 в 13:55

Юридическая консультация

Пояснения относительно прав покупателя на возврат товара с дефектом, сроков такого возврата и возможности его осуществления без чека даны в материале, размещенном сегодня на официальном сайте нижней палаты парламента. По общим правилам, при обнаружении в товаре недостатков покупатель может потребовать его замены на товар той же марки и модели или на товар другой марки и модели, но с перерасчетом цены, а также незамедлительного и бесплатного устранения недостатков купленного товара или возмещения расходов на его ремонт. Разрешается и совсем отказаться от сделки, осуществив возврат некачественного товара и потребовав вернуть уплаченную за него сумму. Причем обратиться с претензией можно не только к продавцу (в магазин, где куплен товар), но и к изготовителю, и к импортеру товара (ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей"; далее – Закон № 2300-I). Следует помнить, что не будет основанием для отказа в удовлетворении требований и отсутствие у покупателя товарного или кассового чека. Относительно сроков обращения с претензией Госдума обращает внимание на то, что в ряде случаев они могут выходить за рамки гарантийного срока товара. Это касается, в частности, сезонных товаров, для которых гарантийный срок и срок службы исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, начало которого определяется субъектами РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителей. "Например, в Пензенской области установлено, что с 15 марта начинается весна, с 1 мая – лето, с 1 сентября – осень, а с 1 ноября – зима. В Москве немного иначе – весна начинается с 1 марта", – отмечается в материале. Поэтому, например, если зимняя обувь куплена в мае и гарантия на нее составляет 30 дней, то этот срок будет считаться только с наступлением зимы. Если же срок гарантии вообще не установлен, то в большинстве случае предъявление претензии допускается в течение двух лет со дня получения товара.

Другие записи ленты

ВС РФ: мобильная медицинская бригада может работать только на передвижном медкомплексе 04.10.2019 в 13:47

Министр ЖКХ назвал регионы-лидеры по переселению из аварийного жилья 04.10.2019 в 09:06

Утверждена инструкция по судебному делопроизводству в кассационных судах общей юрисдикции 04.10.2019 в 08:59

Скорректированы правила проведения техосмотра транспортных средств 04.10.2019 в 08:53

Порядок отражения банками предоставления ипотечных каникул в налоговом учете 04.10.2019 в 08:51

Анти-QR: в интернете появится альтернативный способ оплаты через СБП 04.10.2019 в 04:44

В России введут электронные права 30.09.2019 в 07:37

Правительство РФ намерено пересмотреть подход к формированию потребительской корзины 30.09.2019 в 07:30

Внесены изменения в порядок формирования и применения КБК 30.09.2019 в 07:28

Банки массово тестируют новый способ платежей 30.09.2019 в 05:35